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Ti svegli senza sveglia, nessuno ti scrive, non hai scadenze immediate. Cosa fai?
(Obbligatorio)
Mi metto comunque al lavoro: so bene cosa devo fare e a chi serve il mio contributo
Dopo un po’ mi attivo, ma ho bisogno di stimoli esterni
Ne approfitto per rilassarmi: se nessuno si fa vivo, non è urgente
Rimando finché qualcuno non mi chiede qualcosa
È venerdì sera e serve un’ora in più per chiudere un problema urgente. Cosa fai?
(Obbligatorio)
Lo segnalo e lo programmo per lunedì
Ignoro: ho già finito oggi
Lo risolvo subito: è il mio lavoro
Lo lascio a qualcun altro
Nessuno ti controlla, nessun ticket, nessuna urgenza. Come ti comporti?
(Obbligatorio)
Analizzo processi, ottimizzo, mi rendo utile
Sparisco: nessuno mi cerca
Mi mantengo “reperibile” ma non faccio nulla
Recupero attività rimaste indietro
Cosa pensi di chi misura il lavoro in ore?
(Obbligatorio)
Meglio segnare il tempo che assumersi responsabilità
Capisco il bisogno di regole
Ha una mentalità vecchia: conta l’impatto
Anch’io ho bisogno di orari
Tre clienti agitati ti scrivono insieme. Cosa fai?
(Obbligatorio)
Rispondo in ordine di arrivo
Mi infastidisco, rispondo seccamente
Chiedo al team di occuparsene
Prioritizzo, mantengo la calma, risolvo
Durante una call: cane abbaia, connessione salta, cliente infastidito. Che fai?
(Obbligatorio)
Recupero la situazione con calma e chiarezza
Me la prendo col cliente
Mi scuso e stacco
Provo a chiudere il prima possibile
File Excel disordinato e pieno di celle vuote. Come reagisci?
(Obbligatorio)
Applico filtri, formatto e inizio a sistemare
Inizio a riempirlo a mano
Lascio stare
Chiedo a un collega
Hai bisogno di una formula che non conosci. Come ti comporti?
(Obbligatorio)
Chiedo al team
Lascio incompleto
La cerco, studio e la testo
Segnalo che non riesco
Due elenchi Excel da confrontare. Come procedi?
(Obbligatorio)
Unisco tutto in un altro foglio
Li confronto a occhio
Chiedo aiuto o rinuncio
Uso CERCA.VERT, CONFRONTA, formule
Crescita basata sull’impegno, non sul contratto. Come la vedi?
(Obbligatorio)
Preferisco stabilità
Ok se c’è feedback
Mi mette ansia
È ciò che voglio: libertà e merito
Non sai fare qualcosa per il tuo ruolo. Cosa fai?
(Obbligatorio)
Segnalo ma non approfondisco
Aspetto una formazione ufficiale
Evito la cosa
Studio, mi formo e provo
Perché cerchi questo lavoro?
(Obbligatorio)
Voglio cambiare la mia vita
Voglio qualcosa di semplice
Qualsiasi lavoro va bene
Voglio guadagnare di più
Quale di queste frasi ti rappresenta di più?
(Obbligatorio)
“Se qualcosa non esiste, lo creo”
“Se mi danno uno schema, lo seguo bene”
“Preferisco non rischiare e restare nella zona sicura”
“Se è troppo complicato, non fa per me”
Come reagisci quando qualcuno ti fa notare un errore?
(Obbligatorio)
Cerco di giustificarmi
Mi arrabbio o lo ignoro
Mi infastidisco ma lo sistemo
Lo ringrazio e lo correggo
Quando ti rendi conto di non avere fatto il massimo, come reagisci?
(Obbligatorio)
Mi prendo la responsabilità e recupero
Dò la colpa a fattori esterni
Mi sento frustrato e mi blocco
Cerco di fare meglio la prossima volta
Sei in un team dove tutti danno il 120%. Tu?
(Obbligatorio)
Non è il contesto per me
Faccio il mio, ma senza stressarmi
Mi adatto se necessario
Mi allineo subito: è il mio stile
Hai una giornata storta. Cosa succede al tuo lavoro?
(Obbligatorio)
Tengo il livello alto: il cliente non ha colpe
Sparisco
Faccio il minimo
Mi prendo una pausa
Come vivi la pressione costante (ticket, clienti, problemi)?
(Obbligatorio)
La evito il più possibile
La reggo a fatica
Mi esalta: è il mio terreno
Mi gestisco, ma mi stanca
Ti chiedono di rivedere un lavoro già fatto. Pensi…
(Obbligatorio)
“Va bene, se serve”
“Ma non andava già bene?”
“Lo miglioro. Sempre si può migliorare”
“Che perdita di tempo”
Se potessi avere un ruolo “senza contatto umano diretto”, lo sceglieresti?
(Obbligatorio)
No, mi piace aiutare e risolvere per gli altri
Solo se il team è piccolo
Probabilmente sì
Assolutamente sì
